——精明的客户要找专业刑事律师

 

 

昨天接待了两位客户,两客户之间的差异很大。一名客户穷追猛打,恨不得把所有问题都搞清楚,似乎她也想做律师。经过耐心解答,她委托了我们。而另一位客户,则只关心两件事:第一件事,律师是否有关系,能在多长时间将人取保出来;第二件事,律师费是多少。对于这种客户,专业刑事律师往往没有办法明确回答第一个问题,至于报价,他们往往也接受不了。

刑事律师的执业生涯中,会碰上各种类型的客户,但是第二种类型的居多,他们一般不是我们的目标客户,我们也不欢迎。我们欢迎精明的客户,明白人识货。那么何谓精明的客户呢?笔者结合自己的接待经验,总结出了以下几个方面:

一、精明的客户是“问题”客户

客户关心被羁押在看守所里的亲属,他们会通过自己信任的、懂行的亲朋好友了解案件可能的进展情况,也会通过各种搜索数据信息了解涉案的相关法律问题。因他们不是专业人士,不可能会了解案件全貌和案件具体的进展情况,这时他们便会产生疑惑和相关的问题。而后,带着这种问题去找律师,客户往往有比较明确而又强烈的委托意愿。对于这种客户,专业刑事律师才有机会,应当好好接待,耐心解决客户所关心的问题。这种接待的过程,其实就是专业刑事律师展示自己专业能力的时候。通过这种接待,律师了解到更多案件信息,当事人家属(客户)也会了解到律师的专业度和综合能力。

二、精明的客户会了解律师的执业经历等信息

对于客户而言,找辩护律师也是一个谈判磋商的过程。谈判,了解对方是必须的。知己知彼,方能百战不殆。精明的客户可以通过律所的网站、公开的网络信息、裁判文书网等渠道了解希望聘请的律师,在律所的网站中完全可以了解到一家律所的实力,更能了解到某个律师是否是某个领域的专业人士。精明的客户往往会从执业年限、执业经历、承办案例、业界影响力等角度审视、判断律师的综合能力,进而决定是否委托代理。如果客户不了解辩护律师的基本信息,就匆忙委托,是不可能找到专业的刑事律师的。最终钱花掉了,被抓的亲属也不可能获得专业的辩护和帮助。也可谓,财人两空。

三、精明的客户会货比三家

杀鸡不用宰牛刀。客户如果只是想找个律师会见亲属、嘘寒问暖,根本用不着找专业刑事律师。看守所旁边有很多律师,会见价格低,时间短,效率高,是首选。(当然,也不排除驻看所守边也有专业负责的律师,但肯定很少)而要找到一个能够对其被抓亲属提供切实有效辩护和帮助的律师,这时就要做一个精明的客户。精明的客户,往往会货比三家或者三人。客户应该比什么呢?如果是比价格低,那也不是精明的客户。市场的基本规律是,一分钱一分货,专业的刑事律师价格不肯能太低。精明的客户,应该带着问题去咨询,进而根据律师的解答比较律师的专业度。有些律师很专业,在业界影响力也很大,但其报价也很高。精明的客户,最终应当根据自己的支付能力,选择适合自己的专业律师。货比三家,不唯价低,不唯价高,唯专业,唯支付能力,才是选择之道。

四、精明的客户会带着法律行内人来找律师

笔者曾经接待过的客户,有带着公安、检察院的亲朋来洽谈委托事宜的,也有直接带着律师来洽谈的。我认为,这种客户才是最精明的客户。在法律行内人士面前,接待咨询的律师如果没有专业功底,一下子就露出底裤了。正所谓,外行看热闹,内行看门道。带着行内人来找律师,就不可能会找到那种敢于包办取保、敢于承诺无罪结果的忽悠律师。笔者认为,最能了解刑事律师专业度的,莫过于检察部门的公诉人、刑庭法官、相关律师,很多时候公安部门的人员也不一定了解刑事律师的专业度。

如果亲属涉嫌犯罪被抓,家属一定要先稳住阵脚,不要轻信承诺和保证。可结合上述方法,寻找专业刑事律师,做个精明的客户。作为专业的刑事律师,我们也希望把专业服务提供给精明识货的客户。奇货货于识货人,才物有所值。

    

 

                   张建飞律师

                             2018年1月6日


亲属被抓找律师,请做个精明的客户

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